Programm 2025

Wer junge Menschen erreichen will, kommt an TikTok nicht vorbei. Doch wird dort wirklich nur getanzt? Nein – TikTok ist für viele aus der Generation Z längst eine wichtige Informationsquelle und beeinflusst maßgeblich die Meinungsbildung. Auch DIE ZEIT ist auf der Plattform aktiv und bereitet komplexe Themen in 60-sekündigen Videos für ein junges Publikum auf. Friederike Schiller, Ressortleiterin „Hochkant“, berichtet in ihrer Keynote von den Erfahrungen aus eineinhalb Jahren. Im anschließenden Bühnengespräch gibt Friederike einen Ausblick darauf, wie sich Storytelling auf Social Media Plattformen weiterentwickeln wird.

Storytelling auf Social Media endet nicht mit der Veröffentlichung eines Content Piece, es fängt dann erst richtig an. Die Community hilft bei Recherchen, ist kritischer Begleiter bei Veröffentlichungen und entwickelt Formate mit. PULS Podcasts haben deshalb eigene Social Media Kanäle, auf denen sie ihre Inhalte verlängern. Der Account “PULS Reportage” holt sich Inspiration auf TikTok, findet seine Protagonist:innen auf Instagram, veröffentlicht seine Reportagen auf YouTube und generiert aus dem Feedback der User:innen den Weiterdreh der Geschichte. Und das ganz im Sinne und nach den Wünschen der Community. Und in unserer fiktiven Coming of Age Serie "I am just myself" ist das Casting der neuen Hauptfigur Teil der Geschichte und die User:innen die Jury. Das Ergebnis: Die Kanäle von PULS sind das Produkt eines kontinuierlichen Engagements mit der Community.

Wie gelingt rechtssichere Kommunikation im Zeitalter von Social Media & KI? Der Impuls gibt einen praxisnahen Überblick zu aktuellen Rechtsfragen rund um Urheberrecht, Datenschutz und Persönlichkeitsrechte – und sensibilisiert für Fallstricke in der täglichen Content-Praxis auf TikTok, Insta & Co.

Community Management ist mehr als nur Kommentare beantworten – es ist der Gamechanger für Marken, die was bewegen wollen.
Statt „Post & Pray“ lernst du in dieser Session wie du deine Social Media Accounts in einen nachhaltigen Community-Boost verwandelst!
In ihrem interaktiven Vortrag präsentiert Social-Media-Expertin und Community Builderin Sarah Sunderbrink den Teilnehmenden ihren 10-Schritte-Plan, um Communities erfolgreich aufzubauen und zu pflegen.
Denn: Mit dem richtigen Mindset, cleveren Aktivierungsmechanismen und smarten Tools wird aus einer stillen Followerschaft eine aktive Community.
Wer Dialoge systematisch führt, Workflows schlau organisiert und echte Interaktionen entfacht, gewinnt mehr als nur Reichweite - sondern Markenbekanntheit, loyale Fans und langfristige Kundenbindung.
Das Ergebnis? Eine Community, die Deine Marke trägt – heute, morgen und weit über das nächste Algorithmus Update hinaus.

Das wirst Du nach der Session gelernt haben:
Verstehst, welches Mindset & Skillset erfolgreiches Community Management braucht
Weißt, wie Content & Aktivierungsmechanismen Follower:innen in echte Fans verwandeln
Kennst Systeme & Workflows, die Dialoge effizient und nachhaltig machen
Nimmst Tools & Best Practices mit, die du direkt im Alltag umsetzen kannst
Erkennst, wie aktive Communities Reichweite, Markenbekanntheit & Kundenbindung langfristig sichern

Behörden, Organisationen und Politiker, die ihre Social-Media-Strategie allein von ChatGPT schreiben lassen, übersehen möglicherweise die wichtigsten Punkte! Corporate Influencer – ja oder nein? Die Community duzen oder siezen? Wie viel Geld und Stellen kostet das? Und welche Plattformen kann man als Amt oder politische Institution noch guten Gewissens nutzen? Christiane Germann verrät euch sechs wichtige Entscheidungen für euren Social-Media-Erfolg!

Künstliche Intelligenz verändert Social Media grundlegend. In diesem Vortrag zeigt Pascal Deutschländer praxisnah, wie Generative AI über ChatGPT hinaus eingesetzt werden kann – von innovativen Tools bis zu automatisierten Workflows mit Make.com. Anhand konkreter Medienbeispiele erfahren Sie, wie Unternehmen KI sinnvoll integrieren und eigene KI-Guidelines entwickeln können.

Helios-Ärztin und Influencerin Dr. Carola Holzner wollte es genau wissen und hat gemeinsam mit Helios die Pflegewette ins Leben gerufen, um mehr junge Menschen für eine Ausbildung in der Pflege zu begeistern. Das Ziel: 500 Bewerbungen in sechs Wochen. Junge Menschen wurden genau dort angesprochen, wo man Sie am besten erreicht und unter anderem auf YouTube über den Ausbildungsberuf informiert. Mit einem Ergebnis von über 1.600 Bewerbungen für Ausbildungsplätze in der Pflege und über 9 Millionen Impressions wurde das Wettziel in nur sechs Wochen weit übertroffen.

Wie platziert DATEV als B2B-Unternehmen spannende Inhalte auf Social Media? In 30 Minuten zeigen wir euch, wie wir die unterschiedlichen Kanäle effektiv für uns nutzen, kreative Ansätze entwickeln und trotz herausforderndem Kontext (B2B, Software, Steuern?!) unsere Zielgruppen begeistern. Aufgepasst, hier kommt unsere Strategie!

Wie spricht man über schwere Themen, ohne zu verletzen – und erreicht trotzdem Menschen? Im Workshop geben wir Einblicke in die Social-Media-Arbeit des WEISSEN RINGS: Wir zeigen, wie Postings entstehen, Sensibilität und Reichweite im Gleichgewicht bleiben und welche Learnings wir aus Community-Feedback und Storytelling gezogen haben.

Wie erreicht die SCHUFA die Zielgruppen auf Instagram, TikTok und YouTube? Die SCHUFA ist bekannt für Bonität. Doch sie ist auch in der Betrugsprävention tätig – und das geht jeden etwas an. Deswegen machen wir das Thema groß. Die fünf Schritte, wie aus einer Idee, gesellschaftlicher Relevanz und dem authentischen Auftreten vor der Kamera das Top-Format der SCHUFA in den sozialen Medien wurde.

TikTok schien nicht zu den WSW Wuppertaler Stadtwerken zu passen – und wurde zu unserem erfolgreichsten Social-Kanal. Warum wir den Schritt gewagt haben, was wir unterwegs lernen mussten und wie man Content für diese Plattform denkt, ohne sich zu verbiegen: ein Praxisbericht aus einem kommunalen Unternehmen, das TikTok neu für sich definiert hat.

Wie macht man aus einer jahrzehntelang erfolgreichen Kindermarke einen gefeierten TikTok-Kanal? In diesem Vortrag zeigt Henriette Gasda, wie Bibi Blocksberg neue Zielgruppen erobert hat. Mit viel Community-Gespür, kreativem Mut und einer klaren Social-Strategie. Vom Launch bis zum Hype gibt sie Einblicke in die Content-Entwicklung, den Zielgruppenwechsel und die zentrale Rolle der Community.

Wie interne Teams mit dem Contentsau-System aus nur 90 Minuten pro Monat Content für alle Kanäle erstellen. Statt ständig das Rad neu zu erfinden, zeigt Wolfgang Patz, Gründer von contentsau.de, wie Sichtbarkeit im Unternehmen planbar wird.

Vom Plenarsaal bis nach Paris: Wie können interne Veranstaltungen, Reisen und politische Begegnungen plattformgerecht und authentisch für Social Media aufbereitet werden? Wie lassen sich spannende Geschichten am Rande identifizieren und kreativ erzählen?
Tamara Vogel aus dem Social-Media-Team des Bundestages gibt Einblicke in die digitale Begleitung politischer Termine und zeigt, wie kreative Videoformate geplant und umgesetzt werden können. Learnings und Inspiration für eure Kanäle inklusive.

Wie erreicht man junge Zielgruppen auf Plattformen wie TikTok oder Twitch? Die Arbeitgebermarke Bundeswehr gibt Einblicke in Strategie, Inhalte und Learnings aus ihrer Soical Media Kommunikation – jenseits von Klischees und mit Blick auf Chancen und Herausforderungen.

AI can draft posts and campaigns at scale – but what happens when speed trumps truth? This session explores the blurred lines between efficiency and manipulation, spotlighting how automated narratives risk eroding trust, fueling disinformation, and reshaping the role of communicators.

Erfahren Sie, wie Siemens durch die Zusammenarbeit mit Reddit tech-affine Zielgruppen direkt anspricht und sich als aktives Mitglied der Community etablieren möchte, wie authentische Interaktionen die Siemens Employer Branding-Strategie bereichern und die Kommunikation auf Augenhöhe ermöglichen – weit über traditionelle Unternehmensbotschaften hinaus.

Social Media Monitoring ist schon lange kein Buzzword mehr, sondern ein fest verankerter Bestandteil guter Kommunikationsarbeit. Aber was hat sich eigentlich in den letzten Jahren verändert? Welche (neuen) Herausforderungen sind im Laufe der Zeit entstanden und wie haben die Tool-Anbieter reagiert.

Neben einem Rückblick auf die letzten 10 Jahre, soll es in dieser Session vor allem um das praktische Ausprobieren gehen. In mehreren Praxis-Übungen werden ein Tool und ausgewählte Features vorgestellt.

Tinder sorgt regelmäßig mit aufmerksamkeitsstarker Kommunikation für Gesprächsstoff. In einem geführten Gespräch gibt Juliane Leupold Einblicke hinter die Kulissen: Wie setzt Tinder seine Kommunikationsarbeit strategisch auf, welche Formate und Botschaften funktionieren besonders gut – und was können andere Unternehmen daraus lernen?

Wenn aus Klicks und Shares Hetze wird: In diesem Panel beleuchten wir den Pfad von Social-Media-Posts über ideologische Netzwerke bis zur Demokratiegefährdung. Wir fragen: Welche Rolle spielen Plattform-Mechanismen, wie reagieren Verbände und Marken – und welche Strategien braucht es im Social-Media-Management, um nicht nur Reichweite, sondern auch Verantwortung zu übernehmen?

Wie kann eine fast 100 Jahre alte Marke im digitalen Zeitalter relevant bleiben? Annika und Jil sprechen darüber, wie Miss Germany Social Media als Plattform für Inhalte, Haltung und Verantwortung nutzt. Sie teilen Learnings aus verschiedenen Formaten, die Rolle von Superfans und wie aus Reichweite echte Wirkung entsteht.

Auch kleinere Unternehmen können die 10,000-Follower:innen-Marke knacken und LinkedIn als wertvollen Kommunikationskanal nutzen. In diesem Vortrag gibt Andrea Müller von Hahnair Einblicke in die LinkedIn-Strategie des Unternehmens. Erfahre, wie du Vertriebsmitarbeitende einbeziehst, deinen Feed lebendig gestaltest, Videoproduktion skalierst und deine Follower:innen-Zahlen nachhaltig steigerst.

Wie spricht man über schwere Themen, ohne zu verletzen – und erreicht trotzdem Menschen? Im Workshop geben wir Einblicke in die Social-Media-Arbeit des WEISSEN RINGS: Wir zeigen, wie Postings entstehen, Sensibilität und Reichweite im Gleichgewicht bleiben und welche Learnings wir aus Community-Feedback und Storytelling gezogen haben.

Wie interne Teams mit dem Contentsau-System aus nur 90 Minuten pro Monat Content für alle Kanäle erstellen. Statt ständig das Rad neu zu erfinden, zeigt Wolfgang Patz, Gründer von contentsau.de, wie Sichtbarkeit im Unternehmen planbar wird.

Marken stehen heute vor der Herausforderung, ihren Impact in den Bereichen Nachhaltigkeit, Gesundheit und Lebensstil nicht nur glaubwürdig zu vermitteln, sondern auch nachhaltig im Gedächtnis zu verankern. In einer Social-Media-Welt, in der Ideen in Sekundenschnelle viral gehen oder genauso schnell verpuffen, stellen sich zentrale Fragen: Wie gelingt es, mit authentischer Kommunikation und kreativen Geschichten echte Wirkung zu erzielen? Und wie nutzt man die kurzen Aufmerksamkeitsfenster, um Menschen zu erreichen und positive Veränderungen anzustoßen?

Ärzte ohne Grenzen leistet in mehr als 70 Ländern medizinische Nothilfe. Wie erzählt man über die Auswirkungen von Kriegen, Krisen und Naturkatastrophen, ohne die Audience in eine mentale Krise zu stürzen? Michaela Böttcher und Franziska von Keitz erzählen, wie man mit einem adaptiven strategischen Rahmen, orchestrierter Kommunikation und Haltung plattformübergreifend Communities aufbaut.

Social Media Monitoring ist schon lange kein Buzzword mehr, sondern ein fest verankerter Bestandteil guter Kommunikationsarbeit. Aber was hat sich eigentlich in den letzten Jahren verändert? Welche (neuen) Herausforderungen sind im Laufe der Zeit entstanden und wie haben die Tool-Anbieter reagiert.

Neben einem Rückblick auf die letzten 10 Jahre, soll es in dieser Session vor allem um das praktische Ausprobieren gehen. In mehreren Praxis-Übungen werden ein Tool und ausgewählte Features vorgestellt.

Community Management ist mehr als nur Kommentare beantworten – es ist der Gamechanger für Marken, die was bewegen wollen.
Statt „Post & Pray“ lernst du in dieser Session wie du deine Social Media Accounts in einen nachhaltigen Community-Boost verwandelst!
In ihrem interaktiven Vortrag präsentiert Social-Media-Expertin und Community Builderin Sarah Sunderbrink den Teilnehmenden ihren 10-Schritte-Plan, um Communities erfolgreich aufzubauen und zu pflegen.
Denn: Mit dem richtigen Mindset, cleveren Aktivierungsmechanismen und smarten Tools wird aus einer stillen Followerschaft eine aktive Community.
Wer Dialoge systematisch führt, Workflows schlau organisiert und echte Interaktionen entfacht, gewinnt mehr als nur Reichweite - sondern Markenbekanntheit, loyale Fans und langfristige Kundenbindung.
Das Ergebnis? Eine Community, die Deine Marke trägt – heute, morgen und weit über das nächste Algorithmus Update hinaus.

Das wirst Du nach der Session gelernt haben:
Verstehst, welches Mindset & Skillset erfolgreiches Community Management braucht
Weißt, wie Content & Aktivierungsmechanismen Follower:innen in echte Fans verwandeln
Kennst Systeme & Workflows, die Dialoge effizient und nachhaltig machen
Nimmst Tools & Best Practices mit, die du direkt im Alltag umsetzen kannst
Erkennst, wie aktive Communities Reichweite, Markenbekanntheit & Kundenbindung langfristig sichern

Wie schafft man es, authentisch und nahbar auf Social Media sichtbar zu werden – egal ob als Behörde oder Unternehmen? Die Stadt München zeigt mit ihrem Corporate Influencer Programm, wie Mitarbeitende zu Botschafter:innen werden, digitale Kompetenzen entwickeln und Geschichten erzählen, die verbinden. Stefanie Nimmerfall gibt Einblicke in Strategie, Umsetzung und die Erfolge – mit Herz und klarer Strategie.

Als geheim arbeitender Nachrichtendienst ist der BND eingeschränkt, was und wie viel er kommunizieren kann. Gleichzeitig sucht der BND die Öffentlichkeit, um als Bundesbehörde das Vertrauen der Bürgerinnen und Bürger zu halten und seine Bekanntheit und Attraktivität als Arbeitgeber bei Nachwuchstalenten zu steigern. Dafür ist er in Social Media unterwegs – mit einer aufmerksamkeitsstarken Markenkommunikation über pointiertes Community-Management bis zur eigenen Gaming-Welt der „BND-Legenden“.

Wie stellen wir sicher, dass wir auch in einem von KI und „Always on“ geprägten Umfeld unsere Kommunikationsziele erreichen? Und wie definieren wir diese Ziele in einer Zeit, in der CEOs und Vorstände ihre Geschäfte durch die größte Transformation des Jahrhunderts navigieren müssen? Nicole Mommsen hat bei Konzernen wie Volkswagen und der Deutschen Bahn gezeigt, wie es gelingen kann, mit einem strategischen und offensiven Kommunikationsansatz die Reputation nachhaltig zu verändern. In ihrer Keynote wird sie ihre persönlichen Glaubenssätze für die Kommunikation der Zukunft teilen.