Shitstorm Simulation

Zusatzstermin am 1. oder 9. September 2026

Krisenkommunikation ist erlernbar – aber nur, wenn man sie unter echtem Druck übt. Der „Shitstorm Simulator“ ist ein rollenbasiertes Planspiel, das PR-, Kommunikations- und Social-
Media-Teams in eine eskalierte Medienkrise versetzt: Ein Datenskandal eines fiktiven Unternehmens beginnt mit einem ersten Post auf Instagram – und eskaliert in Echtzeit über
LinkedIn, TikTok und schließlich bis zur BILD-Schlagzeile. Die Teilnehmenden erleben hautnah, wie sich ein unkontrollierter Empörungssturm anfühlt – und lernen in einem kompakten Seminartag, ihn zu stoppen.

In diesem Seminar übernehmen die Teilnehmenden eine von sieben echten Rollen: Social-Media-Team, PR-Manager:in, CEO/Spokesperson, Legal, Journalist:in, Influencer oder wütende Kund:in. Über eine speziell entwickelte Web-Simulation (Beitritt per QR-Code) sehen alle Beteiligten in Echtzeit, wie sich der Sturm aufbaut – und müssen koordiniert reagieren: Statements abstimmen, Freigaben einholen, Presseanfragen beantworten. Wer zu früh und ohne Absprache kommuniziert, eskaliert die Krise. Wer zu lange schweigt, auch.

Die Learnings im Überblick

Wie ein Shitstorm in 4 Phasen eskaliert – und wo man ihn noch stoppen kann.

Warum frühes, unkoordiniertes Reagieren die häufigste Fehlerquelle in Krisen ist.

Wie man ein Erst-Statement formuliert, das Verantwortung, Empathie und einen klaren Fahrplan vereint.

Welche internen Freigabe- und Approval-Prozesse in der Krise entscheidend sind (CEO, Legal, PR).

Wie Medienlogik funktioniert: Wann springen Online-Blogs an, wann regionale Presse, wann BILD?

Wie man nach der Krise analysiert und für die nächste vorsorgt.